GDO
Auchan
Un progetto di digital engagement a supporto de LaTua!Card, il programma di loyalty di Auchan, Simply e Lillapois, per introdurre nuove modalità di coinvolgimento di clienti e prospect.
La sfida
Aumentare la brand awareness del programma di fedeltà e il numero di nuovi registrati al sito www.latuacard.it. Creare un’occasione “speciale” contestualmente al lancio del nuovo catalogo e normalizzare il database degli utenti già registrati (completamento o correzione campi anagrafica).
La soluzione
Inthera ha ideato per LaTua!Card l’iniziativa concorsuale “Ne combiniamo di tutti i colori!” (instant win e UGC) e curato l’attivazione di due nuovi touchpoint: il profilo Facebook del programma di loyalty e un sito mobile responsive dedicato al concorso.
In ottica full service, sono state curate le attività di social media management, social media advertising e le attività di customer care via email e social, una delle componenti principali del progetto.